Köpvillkor

De priser som anges i t.ex. offerter, kostnadsförslag, försäljningsberäkningar, osv. är exklusiv mervärdesskatt om inte annat anges. Alla priser i samband med betalning anges i svenska kronor (SEK) inklusiva 25% moms.

Betalning sker via en SSL-anslutning och hanteras av Bambora, www.bambora.com. Detta inneåar att dina uppgifter är krypterade och inte kan nå obehöriga. Informationen från betalkortet kommer inte beröras av Mentech Sweden AB, uteslutande av Bambora. Vi reserverar summan på ert konto och när reperationen är slutförd dras summan.

Eventuella reservdelar är beställda varor och ångerrätten upphör att gälla när de mottas från leverantören, vanligtvis efter 1-2 arbetsdagar. Tjänster som är påbörjad, som säkerhetskopiering, ominstallation, offerter, etc. Kan inte ångras.

Rätten till reklamation för privatpersoner inkluderar vad som kan kopplas till produktfel eller fel som uppstår under normal användning av produkten. Detta inkluderar inte naturligt slitage, missbruk / fel bruk av produkten, återkallelser eller skador som faller under försäkring och liknande.

Reklamationsrätten för företag, försäkringsbolag och offentliga organisationer hänvisas till de ingående skriftliga avtalen. Om inget skriftligt avtal har ingåtts betraktas garantier endast enligt tillverkarens garantier som fanns vid reklamationstillfället och enligt tillverkare som kan ha en överenskommelse med oss vid den tiden. Om det inte finns fler tillverkare tillgängliga vid reklamationstillfället och inget skriftligt avtal har ingåtts med Mentech gällande detta, betraktas reklamationen som en out-of-warranty (OOW) fall och måste betalas av kunden som begär tjänsten.

Dina enheter behålls i upp till 3 månader. Om ärendet inte har hämtats av dig efter slutet av de tre månaderna, eller efter en varning att den skrotas, kommer en avgift på 300 SEK att debiteras och ärendet skrotas utan vidare meddelande.

Koder och programvara som utvecklats av Mentech Sweden AB för inte kopieras eller distribueras till andra parter än själva företaget. Detta kan endast göras efter skriftligt avtal mellan parterna, Mentech Sweden AB och kund.

I samband med felsökning eller reparation kan data förloras och därför är det alltid nödvändigt att göra en säkerhetskopia före inlämning.
Mentech Sweden AB är på inget sätt ansvariga för förlust av data i samband med reparation eller felsökning.

• Gratis felsökning erbjuds baserat på avtalets registrerade serienummer / IMEI-nummer till och med utgången av avtalet.
• Gratis enhetsrensning erbjuds en gång om året inom avtalets giltighetstid.
• När du använder dig av gratis hotline-support, erbjuds vägledning om hårdvaruproblem och reparationshjälp.

I samband med användning av livechatt ger du ditt samtycke till att samtalet spelas in och att vi kan använda inspelningen för kvalitetskontroll och träningsändamål.